在刚刚闭幕的2025全球开发者先锋大会上，服务机器人再次成为瞩目的焦点。近年来，中国的服务机器人技术不断成熟，与国外市场的结合更加紧密，慢慢的变多中国公司开始在海外市场崭露头角，开启一场“走出去”到“走进去”的商业新征程。这一趋势不仅表明中国服务机器人行业的加快速度进行发展，也反映了其在全球市场的前景和潜力。

　　根据上海证券报记者调研的数据，当前，中国的服务机器人市场正面临快速扩张的机遇。与人形机器人相比，中国服务机器人凭借其成熟的应用场景，已在海外市场中抢占先机。从北欧的私人庭院，到日韩的连锁商超，再到欧洲的疗养中心和北美的泳池别墅，服务机器人正在为全球用户所带来更智能、更高效的服务体验。

　　服务机器人大体上分为家用和商用两大类。家用机器人大多数都用在家庭日常生活中，例如清洁、草坪修剪和扫雪等；而商用机器人则主要使用在在酒店、餐厅、办公楼等特定场景中。以扫地机器人为例，根据IDC咨询报告，2024年第三季度全世界智能扫地机器人出货量已达到501.4万台，其中中国厂商的市场占有率接近50%。

　　与处于发展初期的人形机器人和工业机器人相比，中国的服务机器人出海赛道已经变得相对成熟。IDC中国研究经理李君兰分析道，服务机器人凭借成熟的产业链所带来的价格上的优势加速了这一进程，通过国内丰富的应用场景形成了规模优势，正以快速迭代的产品推动国际市场的竞争力。

　　在2025 CES展会的现场，九号公司的服务机器人展区令人眼前一亮。擎朗智能COO万彬表示：“2024年，我们的产品线已经实现多元化发展，从餐厅、酒店，到养老院、学校和游乐场，服务范围覆盖了配送和清洁等多个领域，海外市场的持续突破让我们倍感振奋。”

　　擎朗智能成立于2022年，已迅速在全球市场上取得显著成就，2023年其海外营收占比突破50%。这一成绩的背后，依赖的是对市场的精准把握以及灵活的产品策略。2021年，九号公司的控股子公司未岚大陆发布了首款无边界割草机器人，迅速填补了市场的空白。截止到2024年前三季度，未岚大陆的割草机器人业务收入达到5.95亿元，相较于去年同期的增长率高达379.28%，为公司创收带来了新的增长点。

　　在这一过程中，中国服务机器人不仅是传统工具的智能升级，更是体现了本土企业的创新能力。未岚大陆的一位负责人指出，家庭割草机器人的需求在欧美等国家尤为旺盛，但市场上依旧以传统的骑乘式和手推式割草机为主，因此，自动化割草机器人在这一趋势下正逐步崭露头角。

　　中国服务机器人在全球市场的崛起，主要依赖三个优势：首先，工程师红利使得技术团队充足，快速响应市场需求；其次，供应链优势提供了强有力的成本控制；最后，丰富的本地场景数据形成了独特的市场研发优势。万彬强调，“中国服务机器人凭借150%的性能和80%的价格参与竞争，让我们在国际市场上具备了更强的竞争力。”

　　而在商用机器人领域，汤恩智能的创始人崔彧玮也表示，海外市场的利润空间远超国内，利润率相差可达一倍之多。“在海外，毛利率能突破60%，而国内仅有20%。”这使得慢慢的变多中国企业特别是那些具备跨国运营能力的企业纷纷转向海外市场。

　　尽管如此，企业在开启国际化之路时仍面临许多挑战。首先是技术标准的不统一，各国对机器人产品的认证要求复杂多样，这无疑增加了进入市场的门槛及成本。万彬提到，“我们在62个国家和地区成功获得了质量安全与合规认证，这让我们也可以更顺利地进入各大市场。”

　　文化差异也是中国企业出海的一大挑战。例如，仙工智能的创始人赵越表示，在引入机器人及其控制管理系统的过程中，我们应该根据当地文化进行多次改造和升级。这不仅涉及技术适应，还需深入理解当地社会的风俗习惯，调整产品设计以更好服务于当地用户。“比如‘方便’这个词在不同的文化中理解可能大相径庭。”

　　一些已经取得成功的企业如今也面临着新的挑战。如未岚大陆的一位负责人提到，快速的业务增长让团队的规模急剧扩大，“我们从60人壮大到300多人，人才资源要进一步加强。”

　　中国服务机器人出海模式的变化，在最近几年尤为明显，从最初的传统消费品，到如今的高科技产品，企业纷纷采取了更加本地化的出海策略，许多企业在海外建立了本土化运营团队。IDC中国研究经理李君兰表示，2020年前，中国机器人企业的出海尝试较为谨慎，而2022年以后，由于国内成熟的产业链和海外更高的市场利润，出海已成为众多企业的必然选择。

　　根据最新报告，预计到2024年，全球服务机器人市场规模将触及290亿美元，2025年更将攀升至328亿美元。这一数据表明，服务机器人领域潜力巨大，当前的市场渗透率仍有很大提升空间。与此同时，上海交通大学的研究员王景川指出，尽管服务机器人已逐步满足部分需求，但仍未实现全面的智能化，未来的发展更需高性能计算能力及高精度传感器的支持，但这也代表着成本的攀升。

　　总之，中国服务机器人在全球市场的扩展不仅展示了中国高科技企业的创新能力和市场洞察力，更为全球服务行业带来了新的生机。未来，随着产品智能化程度的逐步提升及竞争的加剧，中国的服务机器人产业必将在国际舞台上占据更重要的地位。返回搜狐，查看更加多