一箱同品牌的纸巾网店售价便宜一二十元？一件同品牌同款的服装网店售价是实体店的一半？一款看似一样的电视机线上线下价格相差千元？

  眼下正值电商大促，有不少消费者反映，网上搜到同品牌同款商品的价格虽然便宜不少，但收到货后却与实体店有差距。有业内人士指出，不少商品实为品牌的“电商专供”款。

  相关专家这样认为，“电商专供”商品并非假货，但部分商品存在“低价劣质”等问题，而不少消费的人在标识不明的情况下，常被“电商专供”商品“套路”了。

  杭州市民薛女士反映，有一次在某电商网站购买一箱心相印的纸巾，促销价格比超市价格实惠公道15元左右，结果买到手后发现，纸张比超市买的薄，而且形状也小一些，当她与店家交涉时，客服人员明确说，“我家都是电商装”。

  多家电子商务平台显示，有些店家会特意标明某些商品是“商场同款”，以区别于“电商专供”款，但绝大部分商品并未有相关标示，导致不少消费者以为“买到就是赚到”，其实却有可能隐藏了“低价劣质”的猫腻。

  宁波检验检疫局检验检疫技术中心相关负责这个的人说，虽然这些元器件的缺失，可能不会造成电磁炉使用性能和安全指标上的差异，但在用料方面，线下产品显得用料更足，成本应该更高。

  据国内资深电商维权专家姚建芳介绍，目前“电商专供”商品存在几种情形，即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌。“电商专供”商品虽为统一品牌方生产，并非假货，但也存在服务短缺问题。所谓“一分价钱一分货”，这里的“货”不仅仅指商品质量，也包括商品售价中包含的服务价值。不过，并不是所有“电商专供”都有问题。例如，如今很多食品厂商与一些较大的电子商务平台合作，推出“联名款”“定制款”，“电商专供”也成为一些品牌的营销方式。

  对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，“电商专供”不应是“低价劣质”的代名词，“电商专供”商品同样应该是具有商品使用性能的合格产品。

  北京盈科(杭州)律师事务所甘海滨律师表示，若遇到“电商专供”声称与实体店“同款”，但实际不一致的情况，其行为构成虚假陈述或欺诈。对此类“电商专供”的欺诈行为，根据电子商务法的规定，电子商务平台经营者应及时断开相关链接、并责令其改进，并不得删除花了钱的人平台内销售的商品或者提供的服务进行的评价。否则，电子商务平台经营者将承担相关责任。

  “消费者买到不合格的商品，或在不知情的情况下购买到‘低价劣质’的电商款商品，要保存好相关购物凭证和证据，与商家协商解决。如果协商不成，可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉，依法维护自己的合法权益。”陈音江说。

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