双流区政务服务大厅便民机器人正式“上岗” 助力助推才智政务 提高大众快捷服务

  为进一步提高企业大众就事满足度，着力打造满足服务大厅，双流区行政批阅局活跃推广“互联网+政务服务”形式，拓宽服务渠道，在区政务服务大厅内引入了这样一位会依据就事人问题内容做耐性回答，引导协助就事人处理政务咨询事务的机器人，也是服务中心里最受喜欢的“政务员”。

  “您好，我是双双，欢迎来到双流区政务服务大厅！”每一位就事大众一走进区政务服务大厅，就能见到这位才智便民的便民政务机器人和听到它热心的声响。区政务服务大厅里处理政务的市民川流不息，机敏亲热的对话系统让前来就事的市民心境愉悦了不少。机器人“双双”在作业日内展开智能巡厅及时为企业大众供给智能引导、语音、录音等在线交互咨询帮办服务，近似于为区政务服务大厅打造了一个高效快捷的咨询“窗口”，能够轻松又有用分流人群，削减排队时刻，既提高大众体会，又减轻了窗口作业担负，是双流区才智政务范畴为广阔市民供给立异、智能、有特征的全新线下政务服务新体会的重要行动。

  双流区不断助力政务事务流程简化，营商环境优化，促进便民服务智化，接下来会持续优化晋级政务服务机器人，并充沛听取大众意见，持续推出便民利企新功能，打造更多的政务服务才智场景，实在让企业大众就事效率和体会步入新台阶。(王昱霖)

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