我国60周岁及以上老年人口已超越2.4亿，养老压力持续不断的增加，养老服务机器人也日渐兴起。然而，养老服务机器人真的靠谱吗？

  近日，2018年世界机器人大会在北京举行，其中，养老和机器人结合的“养老服务机器人”吸引了很多人的眼球。大会现场，一家养老服务机器人在走动。据了解，这款机器人目前的主要定位是养老服务，包括移动辅助、卫生保洁、行动助力、聊天提醒等。

  业内人士认为，未来机器人会在助老助残上大显身手，机器人产业如何为中国未来的养老提出解决方案至关重要。

  尽管养老服务机器人已具雏形，前景广阔，但从现实的应用情况去看，养老服务机器人的使用似乎还有更大的改进空间。

  根据报道，杭州市社会福利中心2016年曾引进一批智能养老机器人，名叫“阿铁”。它们的任务是监护沉痾病人，与老人聊天，提示他们准时吃药以及给老人的家人打视频电话等等，老人们很乐意与它们进行互动。

  对于服务机器人的使用情况，杭州社会福利中心相关工作人员21日表示，目前机器人用得不多了，“阿铁”的应用限制范围仅限于提供一些娱乐功能，“唱唱歌什么的”，并表示中心与“阿铁”的生产商目前已不再合作。

  “在后期的使用的过程中，我们得知这个机器人和我们的工作流程衔接不是很紧密。”该工作人员说。

  业内专家这样认为，目前国内很多服务机器人产品自主性不高，技术上的含金量还应再加强，语音识别技术的准确度与运算速度都要提高。

  有机器人生产商认为，未来机器人为了更大限度满足人类的需求，设计上应该从人机交互体验上越来越倾向于体察人类的情感，机器人也会有更拟人化的形象。

  目前，对一款真正意义上的养老服务机器人，许多人既报以期待，又持以怀疑。海外留学归来的张晨，已经3年没跟父母一起过年了。张晨表示，“家里子女上班忙，没时间照顾老人，养猫养狗能处理问题吗？而机器人现在能做到辅助老年人日常生活。”

  张晨现在某互联网公司做程序员。他认为，在目前这样的技术环境下，机器人服务的内容也有局限性，未来需要做到更智能、更人性化。

  对于声称“可以照顾老人”的机器人，远离父母工作的独生女雯雯(化名)提出了担忧：“机器人的发展还没那么成熟，它有自己的盲区和局限性，如果在机器人视线范围之外，老人发生意外了怎么办？”显然，对于养老服务机器人，憧憬和担忧同在。 杨光