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华为华南首家服务旗舰店开业:智能机器人替代工程师寻觅备件
2023-12-03 11:55:21 作者: 产业架构

  快科技12月3日音讯,据“华为终端公司”官微音讯,日前,华为客户服务中心(广州高志大厦)正式开业,坐落广州市天河区黄埔大路120号高志大厦3楼。

  据介绍,这是华为华南首家服务旗舰店,供给面对面修理、智能备件柜、咖啡吧等全面智能服务体会,最大特征之一是选用全新修理形式。

  推出了“面对面”服务坐席和全透明备件区,顾客可直接与工程师交流设备状况、面对面观看修理进程。

  顾客可全程清楚自己设备的毛病和整个修理进程中拆解,清楚自己备件替换状况。

  值得一提的是,该店配有智能机器人,作业在修理服务区和半透明备件室之间,替代工程师完结备件寻觅、备件收取等作业,提高修理速度。